Duygusal Emeğin anlamı nedir?
Duygusal Emeğin anlamı nedir?

Video: Duygusal Emeğin anlamı nedir?

Video: Duygusal Emeğin anlamı nedir?
Video: Florokinolonlar - YouTube 2024, Temmuz
Anonim

duygusal emek yerine getirmek için duygu ve ifadeleri yönetme sürecidir. duygusal bir işin gereksinimleri. Daha spesifik olarak, işçilerden işlerini düzenlemeleri beklenmektedir. duygular müşteriler, iş arkadaşları ve üstlerle etkileşimler sırasında.

Daha sonra, duygusal emeğin bir örneği nedir diye de sorulabilir.

duygusal emek , onun tasarladığı gibi, kişinin kendi işini yönetme işine atıfta bulundu. duygular bazı meslekler için gerekliydi. Stresli durumlarda bile gülümsemesi ve arkadaş canlısı olması beklenen uçuş görevlileri kanoniktir. örnek.

Ek olarak, duygusal emeği nasıl düzeltirsiniz? Bunu yönetmenin bu altı yolunu deneyin:

  1. Önemini küçümsemeyin.
  2. Başkalarının çabalarını tanıyın.
  3. Adalet ister.
  4. Duyguları şişirmeye direnin.
  5. Kendine dikkat et.
  6. Esnek düzenlemeler arayın.
  7. Açık Esnek İşlere Göz Atın.

İşte, Duygusal Emek neden önemlidir?

duygusal emek işçilere kısmen, işlerini yönetmeleri ve kontrol etmeleri için ödeme yapıldığında ortaya çıkar. duygular . duygular işte bir önemli şirket hayatının bir parçası. İnsanların tepkilerini anlamalarına yardımcı olun duygusal emek olumsuz etkilerini azaltmak için politika ve prosedürler geliştirmek ve duygusal emek.

Duygusal emek çalışanlar için zararlı mı?

Performansı duygusal emek için çeşitli sonuçları olduğu görülmektedir. işçiler -hem olumsuz hem olumlu. duygusal emek iş stresi algısını artırır, tatmini azaltır ve sıkıntıyı artırır. Kendine odaklı duygu yönetimi en yaygın ve zararlı etkiler.

Önerilen: